Условия бронирования
Здесь описаны роли платформы, пассажира и лицензированного партнера VTC, выполняющего перевозку.
Последнее обновление: 20 июля 2026 г..
Информационный перевод. Юридически значимой является французская версия. Version française
Book Riviera Driver — торговое наименование, оператор: 2B DRIVER, SARL, capital EUR 100, RCS Nice 882 556 897, SIRET 882 556 897 00016, VAT FR25 882 556 897, registered office 13 Rue des Orangers, 06300 Nice, France. Контакты: contact@bookrivieradriver.com, +33 6 69 22 22 97.
2B DRIVER принимает и координирует запрос. Перевозку выполняет и выставляет счет назначенный лицензированный партнер VTC.
Расчет не означает подтвержденную поездку. Платеж регистрирует запрос. Поездка подтверждена только после отдельного письменного подтверждения доступности, назначенного сервиса и места встречи. Платежная квитанция сама по себе не является окончательным подтверждением.
Тариф основан на маршруте, дате, времени, категории автомобиля и предоставленных данных. Для услуг с 22:30 до 06:00 может применяться ночная надбавка 20 %. Дополнительное ожидание, другой адрес или существенное изменение маршрута могут потребовать нового тарифа, сообщенного и принятого до оказания измененной услуги.
Можно оплатить 20 % онлайн, а оставшиеся 80 % водителю картой или наличными при подаче, либо оплатить 100 % онлайн.
Партнер VTC назначается с учетом маршрута, вместимости и доступности. При его недоступности платформа может найти подходящую замену равной или более высокой категории.
Включено 60 минут ожидания в аэропорту, 30 минут на вокзале или в порту и 15 минут в других местах. При наличии действительного номера рейса, поезда или парома отсчет начинается с фактического прибытия, а задержки, не зависящие от пассажира, не уменьшают этот период. Без действительного номера ориентиром остается согласованное время. Дополнительное ожидание обсуждается с клиентом и выполняется только после согласования нового тарифа.
Отмена бесплатна не позднее чем за 24 часа, а полученная онлайн сумма возвращается. Более поздняя отмена может не подлежать возврату. Если запрос нельзя выполнить и подходящая замена не найдена, полученная онлайн сумма возвращается.
Пассажир сообщает точные адреса, контакты, количество пассажиров и багаж. Крупные предметы и детские кресла указываются заранее. Опасное или агрессивное поведение может привести к отказу или прекращению поездки в предусмотренных законом случаях.
2B DRIVER отвечает за платформу бронирования и координацию. Назначенный партнер отвечает за перевозку, необходимые разрешения, страхование и транспортный счет. Трафик, погода, перекрытия и иные внешние события могут влиять на время.
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, а локальное хранение и технологии платежной страницы Stripe — в Политике cookies.
Сначала направьте письменную претензию по опубликованным контактам. Компетентный потребительский медиатор находится в процессе назначения, и его контактные данные будут опубликованы после завершения этой процедуры.
Применяется французское право с учетом обязательных прав потребителя. Юридически значимой является французская версия; этот перевод носит информационный характер.
